...l'utilisation des messages clairs, je sensibilise mes élèves à cette démarche en utilisant le premier conflit qui se présente dans l'année :               tableau élève tableau élève à compléter avec la situation choisie   J'utilise également cette stratégie pour communiquer...

Cette méthode, utilisée par les manager d'équipes, permet de mieux communiquer avec les autres. Elle date des années 70 et issue du livre "asserting yourself" écrit par Sharon Anthony Bower et Gordon Howard Bower ( Update edition, 2e edition 1991) Décrire : décrire les faits observés ...